(07О3МК) Менаџмент квалитетом

Назив предмета

МЕНАЏМЕНТ КВАЛИТЕТОМ

Шифра предмета

Статус

Семестар

Број часова

ECTS

Обавезни

VI

3 П + 2 В

7

Наставници

 Горан Јањић,  ванредни професор, Мирослав Бобрек, редовни професор

Условљеност другим предметима

Облик условљености

Индустријски менаџмент

Положен предмет

Циљ изучавања предмета

Стицање знања из области система менаџмента квалитетом и оспособљавање за примјену инжењерских метода квалитета у индустријским системима. Упознавање са основним међународним стандардима менаџмента.

Исход учења

После завршетка наставног процеса студент ће усвојити неопходна знања за разумијевање и рјешавање проблема на бази системског прилаза у вези са савременим прилазима менаџмента квалитетом и других стандардизованих модела у пословним и технолошким системима.

Садржај предмета

Основни појмови и дефиниције. Теоријске основе менаџмента квалитетом. Принципи менаџмента квалитетом и процесни модел. Систем менаџмента квалитетом - QMS, Трансформациони процеси. Процеси мјерења, анализе и унапређења. Процеси менаџмента квалитетом. Документација система квалитета и стандарди ISO 9000. Управљање ризиком, Стандарди ISO 14000, OHSAS 18000, CE знак, ISO 22000. ИМС, пословна изврсност, TQM. Програм изајнирања, пројектовања и имплементације QMS у организацији. Интерне провјере и унапређења QMS. Студиј случаја – QMS у МСП. Студиј случаја – QMS у индустрији. Студиј случаја – QMS у услугама. Статистичке, инжењерске и менаџерске методе у QMS.

Методе наставе и савладавања градива

Предавања, вјежбе (аудиторне, графичке и рачунарске), анализа случајева примјене, израда семинарског рада. Посјета индустријском предузећу у којем је успостављен QMS.

Литература

  • Бобрек, М., Соковић М., Совиљ, П., Танасић, З.: Управљање квалитетом, Машински факултет, Бањалука, 2006.

  • Јуран, Ј. М., Грина, Ф. М.: Планиранје и анализа квалитете, Мате, Загреб, 1999.

  • Стандарди ISO 9000, ISO 14000.

Облици провјере знања

Оцјена присуства и активности на настави, оцјена колоквијума, оцјена самостално израђеног семинарског рада и завршни испит.

Похађање наставе
4 бод.
Семинарски рад
10 бод.
Завршни испит
40 бод.
Активност на настави
6 бод.
Колоквијуми (2×20)
40 бод.
Укупно
100 бод.

Посебне назнаке за предмет:

Име и презиме наставника који је припремио податке:

 Горан Јањић,  ванредни професор

Огласна табла